إدارة عمليات التواصل الاستراتيجي الفعال للاتصالات الداخلية والخارجية وإدارة العلاقات العامة والإعلام وتدفق المعلومات وصياغة الرسائل المناسبة وإعداد خطط التواصل الاستراتيجية لبناء السمعة والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة والجمهور وتعزيز التميز المؤسسي وبناء الهوية لهيئة تطوير منطقة المدينة المنورة ورفع مستوى معدلات الرضا والولاء الوظيفي للعاملين وخلق بيئة عمل جاذبة لاستقطاب الكفاءات وتأسيس قناة موحدة للتواصل تعمل لتمكين الشركاء الاستراتيجيين ولبناء علاقات استراتيجية مثمرة تساهم في تحقيق أهداف الهيئة الاستراتيجية وأهداف المنطقة.